{"id":2661,"date":"2016-06-10T11:45:26","date_gmt":"2016-06-10T10:45:26","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/?p=2661"},"modified":"2016-06-10T11:48:10","modified_gmt":"2016-06-10T10:48:10","slug":"madrid-accessible-pour-tous","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/2016\/06\/10\/madrid-accessible-pour-tous\/","title":{"rendered":"Madrid accessible pour tous"},"content":{"rendered":"
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Silvia Romero est l’une des guides touristiques de la Ville de Madrid \u00e0 \u00eatre form\u00e9e pour prendre en charge des groupes de personnes avec des handicaps divers.<\/p><\/div>\n

Madrid est l’une des premi\u00e8res villes d’Espagne, sinon la premi\u00e8re, \u00e0 avoir d\u00e9velopp\u00e9 une offre touristique \u00ab\u00a0accessible pour tous\u00a0\u00bb, adapt\u00e9e \u00e0 des publics ayant des besoins sp\u00e9ciaux en mati\u00e8re de mobilit\u00e9 et d’attention cognitive. Ce tourisme sp\u00e9cialis\u00e9<\/strong> permet \u00e0 la capitale de convoiter une part de march\u00e9 qui repr\u00e9sente quelque 4 millions de consommateurs potentiels au niveau national. Et c’est l’occasion aussi pour ce public minoritaire d’\u00eatre inclus dans l’offre de loisirs madril\u00e8ne.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Je me souviens de la fameuse phrase que nous martelait la ma\u00eetresse d’\u00e9cole, chaque fois que nous allions visiter un mus\u00e9e : \u00ab\u00a0on touche avec les yeux !<\/em>\u00a0\u00bb Au Mus\u00e9e de la C\u00e9cit\u00e9 de Madrid<\/a><\/strong>, c’est tout le contraire qui est propos\u00e9 : on est invit\u00e9 \u00e0 regarder aussi avec les mains. Fond\u00e9 par la ONCE, l’Organisation espagnole des Aveugles (un organisme cr\u00e9\u00e9 en 1938), le mus\u00e9e est \u00a0peu connu parce qu’excentr\u00e9 (dans le quartier de Cuatro Caminos), et propose des expositions d’\u0153uvres d’artistes aveugles et malvoyants et un fonds sur l’histoire de la ONCE.<\/p>\n

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Dans le Mus\u00e9e de la C\u00e9cit\u00e9 de Madrid, on peut et on doit regarder les \u0153uvres expos\u00e9es \u00ab\u00a0avec les mains\u00a0\u00bb.<\/p><\/div>\n

Je suis accueillie par Estrella, la bien sympathique gardienne du mus\u00e9e, qui m’explique la configuration des 1 500 m2 d’espace. La premi\u00e8re salle abrite une collection permanente d’\u0153uvres r\u00e9alis\u00e9es par des artistes handicap\u00e9s<\/strong>. La salle est de couleurs vives, avec un \u00e9clairage sp\u00e9cial et des \u00e9l\u00e9ments architecturaux qui permettent aux personnes malvoyantes de mieux s’orienter, tout en mettant en valeur les pi\u00e8ces expos\u00e9es, dont une s\u00e9rie de sculptures r\u00e9alis\u00e9es dans des mat\u00e9riaux divers<\/strong>. On peut ainsi toucher les textures du bois brut ou poli, du bronze, de la pierre, du m\u00e9tal, du textile… Peut-\u00eatre est-ce de l’auto-suggestion, mais il me semble qu’au travers des sujets repr\u00e9sent\u00e9s, des couleurs des peintures et des expressions de certaines figures en pierre et en bronze, les auteurs transmettent leur propre \u00ab\u00a0vision\u00a0\u00bb, \u00e9mouvante, des choses, au-del\u00e0 de l’obscurit\u00e9 dans laquelle leur handicap les a plong\u00e9.<\/p>\n

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La salle des maquettes, o\u00f9 sont expos\u00e9es des r\u00e9pliques de monuments historiques les plus importants du monde.<\/p><\/div>\n

On passe ensuite \u00e0 la\u00a0salle des maquettes<\/strong>, o\u00f9 sont expos\u00e9es des r\u00e9pliques en miniatures des monuments historiques les plus embl\u00e9matiques du monde : les bas-reliefs du Parth\u00e9non, le Taj Mahal, le Colis\u00e9e, le Kremlin, mais aussi l’Alhambra, la cath\u00e9drale de Saint-Jacques-de-Compostelle ou encore la Dame d’Elche. Dans la salle des expositions temporaires<\/strong>, l’artiste Emilio S\u00e1nchez, natif de la r\u00e9gion de Castilla y Le\u00f3n, est \u00e0 l’honneur, avec ses sculptures organiques en granit, bois et m\u00e9tal. Au sous-sol, on trouve une derni\u00e8re exposition qui raconte l’histoire de la ONCE<\/strong>, ainsi\u00a0<\/strong>que divers instruments utilis\u00e9s par les personnes aveugles pour acc\u00e9der \u00e0 la culture et au monde du travail (livres et machines \u00e0 \u00e9crire en braille et autres syst\u00e8mes de lectures et d’\u00e9criture tactiles).<\/p>\n

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La salle des expositions temporaires accueille les \u0153uvres d’artistes comme, ici, Emilio S\u00e1nchez.<\/p><\/div>\n

Je discute avec Tatiana Alem\u00e1n Selva, la Directrice Technique de PREDIF, la Plateforme Repr\u00e9sentative d’\u00c9tat des Personnes avec des Handicaps Physiques<\/strong>. Elle m’explique que PREDIF a collabor\u00e9 avec la Ville de Madrid pour mettre en place une offre touristique sp\u00e9cialement con\u00e7ue pour les personnes handicap\u00e9es, baptis\u00e9e \u00ab\u00a0Madrid pour Tous\u00a0\u00bb<\/strong><\/a>. Cette offre inclut plusieurs itin\u00e9raires<\/a><\/strong> pour d\u00e9couvrir le patrimoine de Madrid, mais aussi un Guide du Tourisme Accessible<\/strong> (en espagnol et en anglais) qui recense tous les \u00e9tablissements madril\u00e8nes pr\u00e9sentant des Bonnes Pratiques en mati\u00e8re d’accueil des personnes handicap\u00e9es (on peut se procurer ce guide au\u00a0Centre de Tourisme de la Plaza Mayor)<\/strong>. C’est le cas notamment de mus\u00e9es comme le Prado<\/strong>, le Reina Sof\u00eda<\/strong>, le Thyssen-Bornemisza<\/strong> ou encore le Mus\u00e9e Arch\u00e9ologique,\u00a0<\/strong>qui sont \u00e9quip\u00e9s de rampes et d’ascenseurs adapt\u00e9s aux fauteuils roulants, d’Audiphones<\/em>, de traduction en braille, etc. \u00ab\u00a0Madrid a \u00e9t\u00e9 la premi\u00e8re destination touristique en Espagne \u00e0 miser sur le tourisme accessible<\/em>\u00ab\u00a0, affirme Tatiana. \u00ab\u00a0C’est important d’en faire la promotion, car ce public repr\u00e9sente une personne sur dix au niveau global et constituera 1,2% des flux touristiques d’ici 2020<\/em>\u00a0\u00bb . D’apr\u00e8s la directrice technique de PREDIF, Madrid peut encore mieux faire au niveau de l’accueil des personnes handicap\u00e9es : \u00ab\u00a0le r\u00e9seau de M\u00e9tro est l’un des mieux adapt\u00e9s d’Europe, mais pas encore \u00e0 100%. Peu de restaurants sont \u00e9quip\u00e9s de toilettes adapt\u00e9es aux fauteuils roulants et il y a encore beaucoup de pr\u00e9jug\u00e9s sur les handicap\u00e9s mentaux<\/em>. Mais je dois dire que Madrid Destino est l’un des organismes de promotion touristique en Espagne qui, depuis le d\u00e9but, \u00e0 montr\u00e9 la plus grande sensibilit\u00e9 par rapport au tourisme accessible<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

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Une fois par mois, certains des itin\u00e9raires touristiques classiques de Madrid sont adapt\u00e9s aux personnes handicap\u00e9es.<\/p><\/div>\n

Silvia Romero est justement l’une des guides touristiques professionnelles<\/strong><\/a>\u00a0qui travaille pour la Ville de Madrid et qui est souvent sollicit\u00e9e pour prendre en charge des groupes pr\u00e9sentant des handicaps divers : \u00ab\u00a0pour moi, c’est tr\u00e8s facile parce que je le fais avec plaisir. Dans le cas des personnes avec des handicaps intellectuels, j’ai peut-\u00eatre plus de patience pour captiver leur attention et c’est pour cela qu’on fait appel \u00e0 moi<\/em>\u00ab\u00a0. Silvia adapte son discours \u00e0 ces publics sp\u00e9ciaux, synth\u00e9tisant l’information pour la rendre plus compr\u00e9hensible et participative. Elle a d\u00e9j\u00e0 r\u00e9alis\u00e9 plusieurs itin\u00e9raires, accompagn\u00e9e d’un traducteur en langue des signes, pour visiter le Retiro<\/strong>, Madrid R\u00edo<\/strong> ou encore le Madrid des Habsbourgs<\/strong> (le quartier m\u00e9di\u00e9val).<\/p>\n

Je cite Tatiana Alem\u00e1n Selva pour le mot de la fin : \u00ab\u00a0quand on parle de tourisme accessible, on ne parle pas d’un tourisme assist\u00e9, mais, au contraire, d’un tourisme inclusif<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

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Madrid est l’une des premi\u00e8res villes d’Espagne, sinon la premi\u00e8re, \u00e0 avoir d\u00e9velopp\u00e9 une offre touristique \u00ab\u00a0accessible pour tous\u00a0\u00bb, adapt\u00e9e \u00e0 des publics ayant des besoins sp\u00e9ciaux en mati\u00e8re de mobilit\u00e9 et d’attention cognitive. Ce tourisme sp\u00e9cialis\u00e9 permet \u00e0 la capitale de convoiter une part de march\u00e9 qui repr\u00e9sente quelque 4 millions de consommateurs potentiels […]<\/p>\n","protected":false},"author":16,"featured_media":2773,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[307,306,308,94],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2661"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/16"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2661"}],"version-history":[{"count":28,"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2661\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2729,"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2661\/revisions\/2729"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2773"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2661"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2661"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.esmadrid.com\/blog\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2661"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}